Nach "Fusion" mit der Metzinger BKK, bei der ich jahrelang zufrieden versichert war eine einzige Katastrophe. Niemand erreichbar, meine Kndigung war "nicht bekannt". Erhebliche Steigerung des Beitrages. Aussage der hilflos wirkenden Mitarbeiter: "Da knnen wir nichts machen." Kndigung mu ich nochmals schicken. Ich bin hier nicht der einzige mit diesem Problem. Was geht mich als Versicherter eine glcklose und mies organisierte "Fusion" an? NIE WIEDER. Ein Stern ist noch zuviel.
Nach mehreren Emails und sogar Telefonate, schafft mhplus nicht innerhalb eines Monats mir eine Kndigungsbesttigung zu schicken. Und dss obwohl innerhalb von 2 Wochen gesetztlich verpflichtend ist. Schlecht!!!
Schlechteste Krankenkasse von allen Anbietern. Keine Reaktion auf Emails, Anrufe etc. Auf die Kndigung wird auch nicht reagiert
Immer gute Beratung vor Ort und kompetenter Kundenservice. Seit Jahren dort gut versichert.
Nach jeweils 5 Minuten in Telefonschleife wird einfach aufgelegt, an verschiedenen Tagen, zu verschiedenen Uhrzeiten. Keine Antwort auf Mails oder Kndigung. Frech.
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